Afficher le groupe de base
- version:
- CNP 2021 version 1.0
Recherche
Rechercher par appellation d'emploi
Rechercher par code CNP
62022 – Superviseurs/superviseures des services d'hébergement, de voyages, de tourisme et des services connexes
Les superviseurs des services d'hébergement, de voyages, de tourisme et des services connexes supervisent et coordonnent les activités des réceptionnistes d'hôtel, des employés de casinos, des commis aux réservations, et autres travailleurs du secteur des services d'hébergement, de voyages, de tourisme et des services connexes. Ils travaillent dans des établissements de services des secteurs public et privé.
Profil
Titres d'exemple
- Superviseur/superviseure de commis d'agence de voyages
- Superviseur/superviseure de commis d'hôtel
- Superviseur/superviseure de croupiers
- Superviseur/superviseure de guides touristiques
- Surveillant/surveillante aux réservations
Fonctions principales
Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- coordonner, attribuer et réviser le travail des réceptionnistes d'hôtel, de motel et d'autres services d'hébergement, des travailleurs de casino, des commis aux réservations, et autres travailleurs du secteur des services d'hébergement, de voyages, de tourisme et des services connexes non classés ailleurs;
- établir les horaires et les méthodes de travail, et coordonner les activités avec les autres unités de travail ou services;
- résoudre les problèmes liés au travail, et préparer et présenter des rapports d'étape et d'autres rapports;
- recruter le personnel et assurer sa formation quant aux tâches, aux consignes de sécurité et aux politiques de l'entreprise;
- commander des fournitures et du matériel;
- assurer le bon fonctionnement des ordinateurs, de l'équipement et de la machinerie, et voir à leur entretien et à leur réparation;
- exercer, au besoin, des fonctions qui relèvent normalement des employés supervisés.
Conditions d’accès à la profession
- De l'expérience dans le domaine de supervision est habituellement exigée.
- Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.
- Des licences de jeux de casino sont habituellement exigées pour tous les employés de casino.
- Une formation collégiale liée au domaine de supervision peut être exigée.
Renseignements supplémentaires
- L'expérience ou une formation supplémentaire permet d'accéder à des postes de directions.
Exclusions
Résumé de la répartition
- Grande catégorie professionnelle
- 6 – Vente et services
- FÉER
- 2 – Un diplôme d’études collégiales, un programme d’apprentissage de deux ans ou plus, ou des responsabilités de supervision caractérisent habituellement les professions
- Grand groupe
- 62 – Personnel de supervision des ventes au détail et des services et personnel des ventes et des services spécialisés
- Sous-grand groupe
- 620 – Personnel de supervision des ventes au détail et des services
- Sous-groupe
- 6202 – Superviseurs/superviseures de services
- Version
- CNP 2021 version 1.0