Afficher le groupe de base

version:
CNP 2006 version 1.0

Recherche

Rechercher par appellation d'emploi
Rechercher par code CNP

1212 – Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance

Les superviseurs de commis de finance et d'assurance surveillent et coordonnent les activités des travailleurs des groupes suivants : (1431) Commis à la comptabilité et personnel assimilé, (1432) Commis à la paye, (1433) Représentants/représentantes au service à la clientèle - services financiers, (1434) Commis de banque, d'assurance et des autres services financiers et (1435) Agents/agentes de recouvrement. Ils travaillent dans des banques et autres institutions financières, des compagnies d'assurance et autres établissements des secteurs privé et public.

Profil

Titres d'exemple

  • Superviseur/superviseure de commis de banque
  • Superviseur/superviseure de comptes clients
  • Superviseur/superviseure de la comptabilité
  • Superviseur/superviseure de la facturation
  • Superviseur/superviseure de la feuille de paye
  • Superviseur/superviseure de la tenue de livres
  • Superviseur/superviseure de l'épargne
  • Superviseur/superviseure de représentants au service à la clientèle
  • Superviseur/superviseure de service de crédit
  • Superviseur/superviseure des comptes fournisseurs
  • Superviseur/superviseure d'experts en sinistres
  • Superviseur/superviseure du recouvrement

Fonctions principales

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

Les superviseurs de commis de finance et d'assurance exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • établir des méthodes de travail efficaces et coordonner, répartir et revoir le travail des commis qui accomplissent les tâches suivantes : administrer les comptes clients et les comptes fournisseurs; vérifier, traiter et enregistrer les formules et les documents financiers; administrer la feuille de paye; servir les clients dans les banques, les compagnies fiduciaires et les autres institutions financières; vérifier, traiter et enregistrer des réclamations et des formules d'assurance; et percevoir les droits d'utilisateurs et les paiements de comptes en souffrance;
  • examiner et vérifier l'exactitude du travail et autoriser les paiements, les crédits, les dépôts et retraits réguliers;
  • établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions;
  • résoudre les problèmes reliés au travail et préparer et soumettre des rapports d'étapes et autres rapports;
  • identifier les besoins de formation et assurer la formation des travailleurs quant à leurs tâches et aux politiques de l'entreprise;
  • commander des fournitures et du matériel;
  • assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'équipement et voir à leur entretien et à leur réparation;
  • exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les employés supervisés.

Conditions d’accès à la profession

  • Un diplôme d'études collégiales ou des cours en tenue de livres, en comptabilité ou dans une matière connexe sont exigés.
  • De l'expérience en travail de bureau relié aux fonctions supervisées est exigée.

Renseignements supplémentaires

Exclusions

  • Directeurs financiers/directrices financières (0111)
  • Autres agents financiers/agentes financières (1114)

Résumé de la répartition

Grande catégorie professionnelle
1 – Affaires, finance et administration
Niveau de compétence
B – Une formation collégiale ou un programme d'apprentissage caractérise habituellement les professions.
Grand groupe
12 – Personnel spécialisé en administration et en travail de bureau
Sous-groupe
121 – Personnel de supervision du travail de bureau
Version
CNP 2006 version 1.0
Date de modification :