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- CNP 2016 version 1.3
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1212 – Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance
Les superviseurs de commis de finance et d'assurance surveillent et coordonnent les activités des travailleurs des groupes de base suivants : (1431) Commis à la comptabilité et personnel assimilé, (1432) Administrateurs/administratrices de la paye, (1434) Commis de banque, d'assurance et des autres services financiers et (1435) Agents/agentes de recouvrement. Ils travaillent dans des banques et d'autres institutions financières, des compagnies d'assurance et d'autres établissements des secteurs privé et public.
Profil
Titres d'exemple
- Superviseur/superviseure de commis de banque
- Superviseur/superviseure de comptes clients
- Superviseur/superviseure de la comptabilité
- Superviseur/superviseure de la facturation
- Superviseur/superviseure de la feuille de paye
- Superviseur/superviseure de la tenue de livres
- Superviseur/superviseure de service de crédit
- Superviseur/superviseure des comptes fournisseurs
- Superviseur/superviseure d'experts en sinistres
- Superviseur/superviseure du recouvrement
Fonctions principales
Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- établir des méthodes de travail efficaces et coordonner, répartir et revoir le travail des commis qui accomplissent les tâches suivantes : administrer les comptes clients et les comptes fournisseurs; vérifier, traiter et enregistrer les formules et les documents financiers; administrer la feuille de paye; vérifier, traiter et enregistrer des réclamations et des formules d'assurance; et percevoir les droits d'utilisateurs et les paiements de comptes en souffrance;
- examiner et vérifier l'exactitude du travail et autoriser les paiements courants, les crédits et les autres transactions;
- établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions;
- résoudre les problèmes reliés au travail et préparer et soumettre des rapports d'étapes et d'autres rapports;
- identifier les besoins en matière de formation et former des travailleurs quant à leurs tâches et aux politiques de l'entreprise;
- commander des fournitures et du matériel;
- assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'équipement et voir à leur entretien et à leur réparation;
- exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les employés supervisés.
Conditions d’accès à la profession
- Un diplôme d'études collégiales ou des cours en tenue de livres, en comptabilité ou dans une matière connexe sont exigés.
- De l'expérience en travail de bureau reliée aux fonctions supervisées est exigée.
Renseignements supplémentaires
Exclusions
Résumé de la répartition
- Grande catégorie professionnelle
- 1 – Affaires, finance et administration
- Niveau de compétence
- B – Une formation collégiale ou un programme d'apprentissage caractérise habituellement les professions.
- Grand groupe
- 12 – Personnel de supervision du travail administratif et financier et personnel administratif
- Sous-groupe
- 121 – Superviseurs/superviseures de services administratifs
- Profils du Guide sur les carrières associées
- 1212.0 – Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance
- Version
- CNP 2016 version 1.3