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- CNP 2021 version 1.0
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62100 – Spécialistes des ventes techniques - commerce de gros
Les spécialistes des ventes techniques de commerce de gros vendent des biens et des services techniques tels que du matériel scientifique, agricole et industriel, et des services de télécommunications, d'électricité et d'informatique à des entreprises gouvernementales, industrielles ou commerciales, sur le marché national et international. Ils travaillent pour des établissements qui produisent ou fournissent des biens ou services techniques, notamment des sociétés pharmaceutiques, des entreprises de fabrication d'équipement industriel, des élévateurs à grains, des compagnies de services informatiques, des sociétés d'ingénierie et des compagnies d'hydroélectricité. Ils peuvent aussi être des travailleurs autonomes et offrir leurs services en sous-traitance à d'autres entreprises. Les spécialistes des ventes techniques de commerce de gros qui occupent des postes de supervision sont compris dans ce groupe de base.
Profil
Titres d'exemple
- Agent technicien commercial/agente technicienne commerciale en instruments médicaux
- Représentant commercial/représentante commerciale en électricité
- Représentant commercial/représentante commerciale en matériel de construction
- Représentant technico-commercial/représentante technico-commerciale - commerce de gros
- Représentant/représentante de commerce d'aéronefs
- Représentant/représentante de commerce de fournitures industrielles
- Représentant/représentante de commerce de matériels lourds
- Représentant/représentante de commerce en logiciels
- Représentant/représentante de commerce en matériel de communication
- Spécialiste en soutien technique - commerce de gros
- Surveillant/surveillante des ventes techniques
Inclusions
- Ingénieur commercial/ingénieure commerciale
Fonctions principales
Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- maintenir et améliorer les relations commerciales avec les clients actuels;
- déterminer quels sont les clients éventuels et les solliciter;
- évaluer les besoins et les ressources des clients, recommander et assister dans la sélection des biens et services appropriés et négocier les prix ou autres termes de vente;
- fournir des données pour le design du produit lorsque les biens et les services doivent être adaptés aux besoins du client;
- rédiger des présentations, propositions ou autres matériels de vente afin de démontrer les avantages de l'utilisation du bien ou du service;
- évaluer les coûts d'installation et d'entretien du matériel ou du service;
- rédiger et administrer les contrats de vente et maintenir un registre des clients;
- communiquer avec les clients, après la vente, pour résoudre les problèmes et assurer un suivi;
- dépanner les problèmes techniques liés au matériel;
- développer et maintenir des connaissances techniques sur les produits et les services afin d'en expliquer les caractéristiques aux clients et de répondre à leurs questions
- développer, mettre en oeuvre et effectuer le suivi des stratégies de vente pour atteindre les objectifs d'affaires
- analyser l'état du marché et les activités des concurrents et rester à l'affût des marchés émergents et des tendances
- peut offrir la formation quant à l'utilisation et à l'entretien du matériel;
- surveiller, s'il y a lieu, le travail d'autres vendeurs-spécialistes et des membres du personnel technique.
Conditions d’accès à la profession
- Un diplôme d'études universitaires ou collégiales dans un domaine relié au produit ou au service est habituellement exigé.
- De l'expérience dans la vente ou dans un domaine technique relié aux produits ou aux services peut être exigée.
- La connaissance d'une langue étrangère en particulier, ainsi que de l'expérience des voyages ou du travail à l'étranger, peuvent être exigées des spécialistes des ventes techniques qui sollicitent un emploi au sein d'entreprises qui importent ou qui exportent des produits et des biens techniques.
- De l'expérience en tant que spécialistes des ventes techniques - commerce de gros est exigée des superviseurs de spécialistes des ventes techniques.
- Un permis de conduire et un bon dossier de conduite peuvent être exigés.
Renseignements supplémentaires
- Les employeurs dispensent parfois à l'interne des programmes de formation poussée aux spécialistes des ventes techniques.
- Les spécialistes des ventes techniques - commerce de gros se spécialisent généralement dans une catégorie de biens ou une gamme spécifique de services en particulier.
- L'expérience ou une formation supplémentaire permet d'accéder à des postes de direction dans la vente.
Exclusions
Résumé de la répartition
- Grande catégorie professionnelle
- 6 – Vente et services
- FÉER
- 2 – Un diplôme d’études collégiales, un programme d’apprentissage de deux ans ou plus, ou des responsabilités de supervision caractérisent habituellement les professions
- Grand groupe
- 62 – Personnel de supervision des ventes au détail et des services et personnel des ventes et des services spécialisés
- Sous-grand groupe
- 621 – Personnel des ventes spécialisées
- Sous-groupe
- 6210 – Personnel technique spécialisé du commerce de gros et acheteurs/acheteuses du commerce de détail et de gros
- Version
- CNP 2021 version 1.0