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- CNP 2011 version 1.0
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1214 – Superviseurs/superviseures de services postaux et de messageries
Les superviseurs de services postaux et de messageries surveillent et coordonnent les activités des travailleurs des groupes de base suivants : (1511) Commis au courrier et aux services postaux et personnel assimilé, (1512) Facteurs/factrices et (1513) Messagers/messagères et distributeurs/distributrices porte-à-porte. Ils travaillent pour la Société canadienne des postes, des compagnies de messageries, les gouvernements et de grandes sociétés.
Profil
Titres d'exemple
- Maître/maîtresse de poste
- Superviseur/superviseure de commis au courrier et aux postes
- Superviseur/superviseure de facteurs
- Superviseur/superviseure de la salle de courrier
- Superviseur/superviseure de service de messageries
- Superviseur/superviseure de service de messagers
- Superviseur/superviseure de succursale postale
Fonctions principales
Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
Les superviseurs de services postaux et de messageries exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- coordonner, répartir et réviser le travail des commis aux postes, des facteurs et des messagers qui recueillent, trient et distribuent le courrier, les colis et autre matériel semblable;
- établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions;
- résoudre les problèmes reliés au travail, et préparer et soumettre des rapports d'étapes et d'autres rapports;
- former les travailleurs quant à leurs tâches, aux normes de sécurité et aux politiques de l'entreprise;
- commander des fournitures et du matériel;
- assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'équipement et voir à leur entretien et à leur réparation;
- exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les employés supervisés.
Conditions d’accès à la profession
- Un diplôme d'études secondaires est exigé.
- Plusieurs années d'expérience dans le poste supervisé sont habituellement exigées.
Renseignements supplémentaires
Exclusions
- Directeurs/directrices des services postaux et de messageries (0132)
- Superviseurs/superviseures des expéditions et des réceptions (voir 1215 Superviseurs/superviseures du personnel de coordination de la chaîne d'approvisionnement, du suivi et des horaires)
Résumé de la répartition
- Grande catégorie professionnelle
- 1 – Affaires, finance et administration
- Niveau de compétence
- B – Une formation collégiale ou un programme d'apprentissage caractérise habituellement les professions.
- Grand groupe
- 12 – Personnel de supervision du travail administratif et financier et personnel administratif
- Sous-groupe
- 121 – Superviseurs/superviseures de services administratifs
- Version
- CNP 2011 version 1.0