Afficher le groupe de base

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

Les experts en sinistres et les rédacteurs sinistres exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

Experts en sinistres

• enquêter sur les circonstances qui entourent la demande d'indemnisation afin d'en vérifier la validité;
• inspecter les dommages causés aux automobiles, aux habitations ou aux autres biens;
• noter les déclarations des demandeurs et consulter les demandeurs, les témoins, les médecins, ou tout autre individu, et examiner les dossiers et les rapports afférents aux cas;
• calculer la somme des pertes ou des dommages couverts par les polices d'assurance;
• négocier les règlements;
• rédiger des rapports d'expertise.

Rédacteurs sinistres

• réviser, étudier et calculer les demandes d'indemnisation traitées par les experts en sinistres et en autoriser le paiement;
• étudier les rapports des experts en sinistres et les demandes analogues ou les précédents pour définir l'étendue de la couverture;
• garantir la validité des réclamations et procéder au règlement de la réclamation selon les procédures et les pratiques de la compagnie;
• discuter des demandes d'indemnisation avec des avocats, des médecins ou autres personnes ressources;
• approuver les demandes d'assurance automobile, d'assurance-invalidité, d'assurance-vie, d'assurance dentaire et autres assurances.

• Un diplôme d'études secondaires est exigé.
• Un diplôme d'études universitaires ou collégiales ou des études postsecondaires ou plusieurs années d'expérience comme commis aux assurances dans un bureau de réclamations ou dans un bureau d'assurance sont exigés.
• Plusieurs années de formation en cours d'emploi et une formation spécialisée, en milieu industriel de l'assurance, et des programmes de formation sont exigés.
• Les experts en sinistres indépendants doivent obtenir un permis d'exercice provincial ou territorial.

• Un programme de formation, offert par l'Institut d'assurance du Canada ou son équivalent provincial, permet à l'expert en sinistres et au rédacteur sinistres d'être reconnus comme Professionnel d'assurance agréé (PAA) ou comme Fellow, Professionnel d'assurance agréé (FPAA), après avoir suivi des cours universitaires supplémentaires.

• Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance (1212)