Afficher le groupe de base

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

Les superviseurs de commis de bibliothèque, de correspondanciers et d'autres commis aux renseignements exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

• coordonner, attribuer et évaluer le travail des commis qui accomplissent les tâches suivantes : mener des sondages et des interviews; recueillir et compiler des statistiques; fournir de l'information et des services à la clientèle; ranger les livres sur les rayons et effectuer d'autres tâches dans une bibliothèque; rédiger la correspondance, y compris les messages électroniques, et préparer les documents à faire traduire ou à publier;
• établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions;
• résoudre les problèmes reliés au travail, contrôler les services fournis par les commis et les agents et préparer et soumettre des rapports d'étapes et d'autres rapports;
• assurer la formation des travailleurs quant à leurs tâches et aux politiques de l'entreprise;
• commander des fournitures et du matériel;
• assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'équipement et voir à leur entretien et à leur réparation;
• exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les employés supervisés.

• Un diplôme d'études secondaires est exigé.
• Des cours collégiaux apparentés au domaine supervisé peuvent être exigés.
• De l'expérience en travail de bureau relié aux fonctions supervisées est habituellement exigée.

• Bibliothécaires (5111)
• Surveillants/surveillantes de services postaux et de messageries (1214)
• Techniciens/techniciennes et assistants/assistantes dans les bibliothèques et les services d'archives (5211)