Afficher le groupe de base

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

Les directeurs du commerce de détail exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

• Planifier, diriger et évaluer les activités d'un établissement de vente au détail ou d'un rayon d'un tel établissement;
• gérer le personnel et assigner les tâches;
• examiner les études de marché et les tendances de consommation pour déterminer la demande, le chiffre d'affaires possible et l'incidence de la concurrence sur les ventes;
• déterminer les produits et les services à vendre et établir les prix et les politiques de crédit;
• repérer, choisir et se procurer de la marchandise qui sera revendue;
• élaborer et mettre en oeuvre des stratégies de commercialisation;
• planifier les budgets et autoriser les dépenses;
• régler les plaintes des clients;
• déterminer les besoins en personnel et embaucher ou voir à l'embauche du personnel.

• Un diplôme d'études secondaires est exigé.
• Un diplôme d'études universitaires ou collégiales en administration des affaires ou dans un domaine apparenté au produit ou au service vendu peut être exigé.
• Plusieurs années d'expérience dans la vente au détail, à des niveaux croissants de responsabilité, sont habituellement exigées.

• Une certaine mobilité existe entre les directeurs de ce groupe de base, selon le produit ou le service vendu.

• Directeurs/directrices des assurances, de l'immobilier et du courtage financier (0121)
• Directeurs/directrices de la restauration et des services alimentaires (0631)
• Directeurs/directrices des ventes, du marketing et de la publicité (0611)
• Superviseurs/superviseures - commerce de détail (6211)