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- CNP 2006 version 1.0
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0123 – Directeurs/directrices d'autres services aux entreprises
Les directeurs d'autres services aux entreprises planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les activités des établissements qui offrent des services aux entreprises, et s'assurent de la qualité des services offerts et de la satisfaction de leur clientèle. Ils travaillent, entre autres, dans des cabinets de conseils en gestion, des services d'étude de marché, de gestion du personnel et les services de paye, de publicité et de sécurité.
Profil
Titres d'exemple
- Directeur/directrice d'agence de placement
- Directeur/directrice d'agence de recrutement du personnel
- Directeur/directrice de bureau d'avocats
- Directeur/directrice de cabinet d'experts-comptables
- Directeur/directrice des services de conseillers en gestion
- Directeur/directrice des services de la paye
- Directeur/directrice des services d'étude du marché
- Directeur/directrice des services infirmiers
- Directeur/directrice des services professionnels - services aux entreprises
Fonctions principales
Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
Les directeurs d'autres services aux entreprises exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les activités des établissements offrant des services aux entreprises tels que les cabinets de conseils en gestion, les services d'étude de marché, la gestion du personnel, les services de paye, de publicité et de sécurité;
- planifier, élaborer et organiser les politiques et les procédures de ces établissements;
- élaborer des plans d'intervention et fournir une expertise spécifique répondant aux besoins de la clientèle et encadrer et conseiller les équipes qui réalisent les mandats;
- diriger les employés et leur donner des conseils sur le développement et la mise en oeuvre des stratégies de vente et de marketing;
- planifier, administrer et surveiller le budget des projets des clients, des contrats, de l'équipement et des fournitures;
- représenter l'entreprise au sein de divers organismes économiques et sociaux;
- aider le personnel à résoudre les problèmes d'ordre administratif ou technique;
- embaucher le personnel, assurer sa formation et sa supervision.
Conditions d’accès à la profession
- Un baccalauréat ou un diplôme d'études collégiales dans un domaine relié aux services aux entreprises est habituellement exigé.
- Plusieurs années d'expérience dans un domaine relié aux services aux entreprises sont habituellement exigées.
- Un permis, un certificat ou une affiliation peut être exigé de certains directeurs de services aux entreprises. Par exemple, les directeurs de firmes comptables doivent habituellement avoir un certificat en comptabilité.
- Des études universitaires en administration des affaires peuvent être exigées.
Renseignements supplémentaires
Exclusions
- Cadres supérieurs/cadres supérieures - services financiers, communications et autres services aux entreprises (0013)
- Directeurs/directrices de services d'architecture et de sciences (0212)
- Directeurs/directrices de banque, du crédit et d'autres services de placements (0122)
- Directeurs/directrices des assurances, de l'immobilier et du courtage financier (0121)
- Gestionnaires de systèmes informatiques (0213)
- Directeurs/directrices des services de génie (0211)
Résumé de la répartition
- Grande catégorie professionnelle
- 0 – Gestion
- Niveau de compétence
- A – Une formation universitaire caratérise habituellement les professions.
- Grand groupe
- 01 – Cadres intermédiaires et autre personnel de gestion
- Sous-groupe
- 012 – Directeurs/directrices des services financiers et des services aux entreprises
- Version
- CNP 2006 version 1.0