Afficher le groupe de base
- version:
- CNP 2021 version 1.0
Recherche
Rechercher par appellation d'emploi
Rechercher par code CNP
64401 – Représentants/représentantes des services postaux
Les représentants des services postaux fournissent des services à la clientèle et comptabilisent les opérations dans les comptoirs de vente et les guichets postaux. Ils tiennent à jour l’inventaire et commandent les fournitures dans les bureaux de poste et les services de courrier interne. Ils travaillent pour la Société canadienne des postes, des services de messagerie et d'expédition de colis, et des entreprises des secteurs public et privé.
Profil
Titres d'exemple
- Commis à l'expédition de colis par autobus
- Commis au comptoir postal
- Commis au courrier
- Commis au guichet postal
- Commis au service de courrier express
- Commis de la salle du courrier
Fonctions principales
Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- calculer les tarifs postaux, affranchir les lettres, les colis et le courrier recommandé et percevoir les paiements des clients;
- vendre des timbres, des enveloppes préaffranchies et des mandats-poste;
- acheminer le courrier selon les procédures établies;
- signer ou obtenir les signatures des destinataires du courrier acheminé par livraison spéciale ou recommandée, et tenir les registres;
- répondre aux demandes de renseignements et remplir les formules pour les changements d'adresse, le vol ou la perte de courrier;
- tenir la comptabilité des opérations et faire la caisse quotidiennement.
Conditions d’accès à la profession
- Un diplôme d'études secondaires ainsi que des cours en administration de bureau peuvent être exigés.
- Une formation en cours d’emploi est nécessaire.
- Une bonne forme physique peut être exigée dans certaines professions de ce groupe de base.
Renseignements supplémentaires
- L'expérience ou une formation supplémentaire permet d'accéder à des postes de supervision ou de gestion de service.
Exclusions
Résumé de la répartition
- Grande catégorie professionnelle
- 6 – Vente et services
- FÉER
- 4 – Un diplôme d’études secondaires ou plusieurs semaines de formation en cours d’emploi caractérisent habituellement les professions
- Grand groupe
- 64 – Représentants/représentantes des ventes et du service et autres professions des services à la clientèle et personnels
- Sous-grand groupe
- 644 – Personnel des services à la clientèle, d'information et de protection
- Sous-groupe
- 6440 – Représentants/représentantes aux services à la clientèle et services d'information
- Version
- CNP 2021 version 1.0