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Taxonomie des compétences et des capacités 2023 version 1.0

Capacités développées qu'un individu doit avoir pour effectuer efficacement son travail, son rôle, ses fonctions ou ses tâches.

Compétences fondamentales

Capacités développées qui facilitent l’acquisition plus rapide d’autres compétences et connaissances.

Descripteur	Définition
Communication verbale : écoute active [Notes de bas de page] Dans le modèle d'EDSC-Compétences pour réussir, le descripteur « Communication » inclut l'écoute active, la compréhension orale et l'expression orale, que l'on retrouve dans la Taxonomie. La définition de « Communication » est la suivante : Votre capacité à recevoir, à comprendre, à considérer et à partager des renseignements et des idées en parlant, en écoutant et en interagissant avec les autres. Par exemple, nous utilisons cette compétence pour écouter des instructions, servir des clients et discuter d’idées. Les définitions de la Taxonomie des compétences et des capacités et celles de Compétences pour réussir sont légèrement différentes car elles ont des objectifs et des groupes cibles différents.	La capacité d’écouter attentivement ce que les autres disent, de prendre le temps de comprendre les idées présentées, de poser des questions au besoin et d'éviter d’interrompre, de façon inappropriée, la personne qui parle.
Communication verbale : compréhension orale [Notes de bas de page] Dans le modèle d'EDSC-Compétences pour réussir, le descripteur « Communication » inclut l'écoute active, la compréhension orale et l'expression orale, que l'on retrouve dans la Taxonomie. La définition de « Communication » est la suivante : Votre capacité à recevoir, à comprendre, à considérer et à partager des renseignements et des idées en parlant, en écoutant et en interagissant avec les autres. Par exemple, nous utilisons cette compétence pour écouter des instructions, servir des clients et discuter d’idées. Les définitions de la Taxonomie des compétences et des capacités et celles de Compétences pour réussir sont légèrement différentes car elles ont des objectifs et des groupes cibles différents.	La capacité d’écouter et de comprendre des informations et des idées présentées par des mots et des phrases.
Communication verbale : expression orale [Notes de bas de page] Dans le modèle d'EDSC-Compétences pour réussir, le descripteur « Communication » inclut l'écoute active, la compréhension orale et l'expression orale, que l'on retrouve dans la Taxonomie. La définition de « Communication » est la suivante : Votre capacité à recevoir, à comprendre, à considérer et à partager des renseignements et des idées en parlant, en écoutant et en interagissant avec les autres. Par exemple, nous utilisons cette compétence pour écouter des instructions, servir des clients et discuter d’idées. Les définitions de la Taxonomie des compétences et des capacités et celles de Compétences pour réussir sont légèrement différentes car elles ont des objectifs et des groupes cibles différents.	La capacité de parler aux autres pour transmettre de l’information efficacement.
Compréhension de lecture [Notes de bas de page] Ceci est un descripteur que l'on retrouve dans le modèle d'EDSC-Compétences pour réussir. La définition de « Lecture » est la suivante : Votre capacité à trouver, à comprendre et à utiliser les renseignements présentés sous forme de mots, de symboles et d’images. Par exemple, nous utilisons cette compétence pour localiser des informations sur des formulaires et des dessins, ainsi que pour lire des éléments tels que des courriels, des rapports, des articles, des billets de blog et des instructions. Les définitions de la Taxonomie des compétences et des capacités et celles de Compétences pour réussir sont légèrement différentes car elles ont des objectifs et des groupes cibles différents.	La capacité de comprendre des informations écrites présentées sous forme de mots, de phrases, de paragraphes, de symboles et d'images dans des documents liés au travail.
Rédaction [Notes de bas de page] Ceci est un descripteur que l'on retrouve dans le modèle d'EDSC-Compétences pour réussir. La définition de « Rédaction » est la suivante : Votre capacité à partager des renseignements à l’aide de mots écrits, de symboles et d’images. Par exemple, nous utilisons cette compétence pour remplir des formulaires et des demandes ainsi que pour rédiger des courriels, des rapports et des publications sur les médias sociaux. Les définitions de la Taxonomie des compétences et des capacités et celles de Compétences pour réussir sont légèrement différentes car elles ont des objectifs et des groupes cibles différents.	La capacité de communiquer par écrit en utilisant des mots, des phrases, des paragraphes, des symboles et des images adaptés aux besoins du public.
Numératie [Notes de bas de page] Ceci est un descripteur que l'on retrouve dans le modèle d'EDSC-Compétences pour réussir. La définition de « Calcul » est la suivante : Votre capacité à trouver, à comprendre et à transmettre des renseignements mathématiques présentés sous forme de mots, de chiffres, de symboles et de graphiques. Par exemple, nous utilisons cette compétence pour effectuer des calculs, gérer des budgets, analyser et modéliser les données et faire des estimations. Les définitions de la Taxonomie des compétences et des capacités et celles de Compétences pour réussir sont légèrement différentes car elles ont des objectifs et des groupes cibles différents.	La capacité de comprendre, d'utiliser et de communiquer des chiffres et d'autres informations mathématiques présentées sous forme de mots, de chiffres, de symboles et de graphiques.
Littératie numérique [Notes de bas de page] Ceci est un descripteur que l'on retrouve dans le modèle d'EDSC-Compétences pour réussir. La définition de « Compétences numériques » est la suivante : Votre capacité à utiliser la technologie et les outils numériques pour trouver, gérer, appliquer, créer et partager des renseignements et du contenu. Par exemple, nous utilisons cette compétence pour créer des feuilles de calcul, utiliser les réseaux sociaux et effectuer des achats en ligne en toute sécurité. Les définitions de la Taxonomie des compétences et des capacités et celles de Compétences pour réussir sont légèrement différentes car elles ont des objectifs et des groupes cibles différents.	La capacité de comprendre et d'utiliser des dispositifs et des outils numériques pour obtenir, échanger, créer ou traiter des informations numériques de manière sécurisée.

Compétences analytiques

Capacités développées dont une personne a besoin pour traiter de l’information et des données de façon logique en vue d’obtenir des résultats utilisables.

Descripteur	Définition
Pensée critique [Notes de bas de page] Dans le modèle d'EDSC-Compétences pour réussir, le descripteur « Pensée critique » est regroupé sous la compétence « Résolution de problèmes ». La définition de « Résolution de problèmes » est la suivante : Votre capacité à cerner, à analyser, à proposer des solutions et à prendre des décisions. La résolution de problèmes vous aide à suivre les réussites, et à apprendre de son expérience. Par exemple, nous utilisons cette compétence pour prendre des décisions d’embauche, choisir des pistes de solutions et régler des problèmes techniques. Les définitions de la Taxonomie des capacités et des compétences et de Compétences pour réussir sont légèrement différentes car elles ont des objectifs et des groupes cibles différents.	La capacité d'utiliser la logique et le raisonnement pour questionner, interpréter et analyser divers types d'informations afin de former une conclusion ou un jugement fondé sur des preuves.
Stratégies d’apprentissage et d’enseignement	La capacité de choisir et d'utiliser des méthodes et procédures de formation et d’enseignement adaptées à la situation lors de l’apprentissage ou de l'enseignement de nouvelles matières.
Prise de décisions [Notes de bas de page] Dans le modèle d'EDSC-Compétences pour réussir, le descripteur « Prise de décisions » est regroupé sous la compétence « Résolution de problèmes ». La définition de « Résolution de problèmes » est la suivante : Votre capacité à cerner, à analyser, à proposer des solutions et à prendre des décisions. La résolution de problèmes vous aide à suivre les réussites, et à apprendre de son expérience. Par exemple, nous utilisons cette compétence pour prendre des décisions d’embauche, choisir des pistes de solutions et régler des problèmes techniques. Les définitions de la Taxonomie des capacités et des compétences et de Compétences pour réussir sont légèrement différentes car elles ont des objectifs et des groupes cibles différents.	La capacité d’analyser l’information parmi un ensemble d’alternatives, d’évaluer les résultats potentiels et de choisir la solution la plus appropriée permettant d’atteindre un objectif prédéterminé.
Évaluation	La capacité d'évaluer systématiquement des produits, des services ou des processus en utilisant des indicateurs mesurables dans le but de garantir ou d'améliorer la performance.
Analyse reliée aux exigences	La capacité d’analyser les besoins et les exigences relatives au produit afin de créer un design.
Résolution de problèmes [Notes de bas de page] Ceci est un descripteur que l'on retrouve dans le modèle d'EDSC-Compétences pour réussir. La définition de « Résolution de problèmes » est la suivante : Votre capacité à cerner, à analyser, à proposer des solutions et à prendre des décisions. La résolution de problèmes vous aide à suivre les réussites, et à apprendre de son expérience. Par exemple, nous utilisons cette compétence pour prendre des décisions d’embauche, choisir des pistes de solutions et régler des problèmes techniques. Dans le modèle d'EDSC-Compétences pour réussir, le descripteur « Résolution de problèmes » inclut la « Pensée critique » et la « Prise de décisions », que l'on retrouve dans la Taxonomie. Les définitions de la Taxonomie des capacités et des compétences et de Compétences pour réussir sont légèrement différentes car elles ont des objectifs et des groupes cibles différents.	La capacité d'identifier les problèmes et d'examiner les informations connexes pour élaborer des solutions ou des options réalisables permettant d'atteindre l'objectif final souhaité.
Recherche et enquête	La capacité d’effectuer des études et d’examiner les informations et données afin d’accroître les connaissances et la compréhension des faits, de trouver les causes, de vérifier des hypothèses et de tirer des conclusions ou de faire des recommandations.
Analyse de systèmes	La capacité de déterminer comment un système devrait fonctionner et comment des changements de condition, d’opération et d’environnement affecteront les résultats.

Compétences techniques

Capacités développées qui se rapportent au côté pratique ou mécanique d'une activité, à l'application d'un ensemble de procédés techniques et au savoir-faire exigé.

Descripteur	Définition
Maintenance préventive	La capacité d'effectuer l'entretien des équipements, dispositifs, bâtiments ou machines afin de les maintenir en état de fonctionnement et de prévenir les dommages ou les pannes.
Sélection des équipements et d'outils	La capacité de choisir entre deux ou plusieurs types d'outils, d'équipements ou de machines pour effectuer un travail.
Fonctionnement et contrôle	La capacité de manœuvrer et de contrôler le fonctionnement des équipements, machines, véhicules ou systèmes.
Surveillance du fonctionnement des équipements et de la machinerie	La capacité de surveiller des jauges, cadrans, écrans numériques ou d’autres indicateurs pour s’assurer qu'une machine ou une pièce d'équipement fonctionne conformément aux spécifications.
Test de contrôle de la qualité	La capacité à effectuer des tests ou des inspections de prototypes, produits, services ou processus pour assurer leur qualité.
Réparer	La capacité à remplacer, à restaurer ou à ajuster les composantes défectueuses et déficientes dans un équipement, une machine ou un système technique et faire des tests au niveau des fonctions, du fonctionnement, de l'apparence et de la sécurité.
Ajustage — montage	La capacité de régler, d'ajuster, d'installer et d'assembler des équipements, machines, pièces ou câblages afin de les préparer pour leur fonctionnement et leur utilisation.
Dépannage	La capacité de déterminer les causes des erreurs de fonctionnement des équipements, machines et systèmes technologiques et de décider comment résoudre ces problèmes.
Conception de produit	La capacité de concevoir et de développer des spécifications pour la construction d'objets, d’équipement, de machineries, de structures ou de systèmes d’ingénierie (excluant les logiciels et le matériel informatique).
Production numérique	La capacité de concevoir, de développer, d’adapter ou d’intégrer du matériel informatique, des applications logicielles, des appareils électroniques ou des technologies numériques tout en respectant les normes de cybersécurité.

Compétences en gestion de ressources

Capacités développées requises pour planifier, organiser, surveiller et contrôler l’affectation des ressources pour atteindre les objectifs.

Descripteur	Définition
Gestion du changement	La capacité de planifier et de mettre en œuvre des stratégies de changement, de communiquer les effets du changement et de fournir des conseils et un soutien aux personnes concernées par le changement.
Gestion de crise	La capacité d'établir un plan d'intervention pour les situations d'urgence, l'appliquer et s'adapter aux situations tout en limitant les impacts sur les personnes, les clients, les employés et l'organisation.
Suivi de performance	La capacité de surveiller et d'évaluer son propre rendement, celui des autres personnes ou de l'organisation pour apporter des améliorations ou prendre des mesures correctives.
Gestion des ressources financières	La capacité de planifier, d'organiser, de diriger, de contrôler ou de surveiller les ressources et les activités financières et de rendre compte de l'utilisation de ces ressources pour s'assurer qu'elle est conforme aux objectifs et aux buts.
Gestion des ressources matérielles	La capacité de planifier et de gérer les achats, inventaires, entreposages, transports, distribution de produits ou de matériaux ou l’utilisation des équipements et installations.
Gestion des ressources humaines	La capacité de recruter, de former, de motiver, de développer et de diriger les employés, d'identifier les meilleures personnes pour les tâches à effectuer et d'établir leurs objectifs en relation avec les buts de l’organisation.
Planification opérationnelle	La capacité de déterminer les phases et les étapes, de définir les activités et les tâches et d'établir les calendriers pour l’atteinte des objectifs en respectant les échéanciers et le budget établi.
Projection des résultats	La capacité d’estimer, de prédire et de prévoir les résultats ou conséquences d’une action ou d’une série d’actions fondés sur des données et des indicateurs.
Gestion du risque	La capacité d’identifier et d’évaluer les risques et de déterminer les procédures à suivre pour réduire ou éviter leurs répercussions.
Planification stratégique	La capacité de fixer des objectifs en fonction des besoins d’une organisation et d’élaborer des stratégies et des plans d’action pour y parvenir.
Gestion du temps	La capacité de gérer son temps et celui d’autres personnes.

Compétences interpersonnelles

Capacité développées utilisées pour travailler avec d’autres personnes dans le but d’atteindre des objectifs.

Descripteur	Définition
Coordination	La capacité d’organiser des personnes ou des groupes en ajustant les activités par rapport à celles des autres afin qu’elles fonctionnent efficacement comme un tout.
Instruire	La capacité d'enseigner aux autres des connaissances ou la manière de faire quelque chose.
Sensibilité interculturelle [Notes de bas de page] Ce descripteur est similaire à l'élément intitulé « Composante-2 » : Valoriser la diversité et l'inclusion des autres, situé sous la rubrique « Collaboration » du modèle EDSC-Compétences pour réussir. La définition de la « Composante-2 » est la suivante : Comprendre que des personnes de cultures, d'origines et de capacités différentes peuvent avoir des coutumes, des valeurs et des façons de penser et d'agir différentes. Les définitions de la Taxonomie des capacités et des compétences et de Compétences pour réussir sont légèrement différentes car elles ont des objectifs et des groupes cibles différents.	La capacité de communiquer, d'interagir et de travailler de façon appropriée avec des personnes de différents milieux culturels, en reconnaissant que la diversité existe à la fois entre et au sein des groupes culturels et qu'elle peut s'exprimer dans les coutumes, les valeurs et les façons de penser et d'agir.
Gestion de conversations	La capacité de mener et de faciliter le dialogue entre deux personnes ou plus.
Négociation	La capacité de participer à la communication entre les parties, ou de la faciliter, afin de résoudre les différends et de parvenir à un accord mutuellement acceptable ou viable.
Persuasion	La capacité de convaincre les autres personnes de changer d'idées, de croyances, d'intentions ou de comportements.
Perception sociale	La capacité de prendre conscience des réactions des autres, de leur communication non verbale, des indices du langage corporel et de leurs sentiments, et de discerner les raisons qui sous-tendent leurs comportements.

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Date de modification :: 2019-03-01