Contexte de travail
Facteurs physiques, environnementaux et sociaux ayant une influence sur la nature du travail.
Caractéristiques structurelles de l’emploi
Les composantes qui définissent le cadre structurel de l’emploi.
| Descripteur | Définition |
|---|---|
| Automatisation[xl] | La mesure dans laquelle le travail est automatisé. |
| Concurrence[xli] | La mesure dans laquelle l’emploi exige que le travailleur doive compétitionner ou soit conscient des pressions liées à la compétition. |
| Conséquence des erreurs | L’impact sur les résultats d’une erreur difficilement rectifiable, commise par un travailleur. |
| Contraintes de temps | La mesure dans laquelle le travail exige de respecter des délais serrés. |
| Durée d’une semaine de travail[xlii] | Le nombre d’heures de travail habituellement complété par période de 7 jours. |
| Fréquence de la prise de décisions | La mesure dans laquelle l’emploi requiert que l’employé prenne des décisions affectant d’autres personnes, les ressources financières ou l’image et la réputation de l’organisation. |
| Incidence des décisions[xliii] | L’impact sur l’organisation ou les collègues des décisions prises par le travailleur. |
| Liberté décisionnelle | La mesure dans laquelle l’emploi permet au travailleur de prendre des décisions sans supervision. |
| Précision[xliv] | L’importance de l’exactitude et de la précision dans l’exécution des tâches. |
| Répétition des tâches[xlv] | La mesure dans laquelle les mêmes tâches sont répétées dans l’exécution du travail. |
| Rythme déterminé par la vitesse de fonctionnement de l’équipement | L’importance pour le travailleur de garder le rythme imposé par la vitesse de l’équipement ou des machines. Cela ne fait pas référence au fait d’être occupé en tout temps dans le cadre du poste. |
| Travail structuré par rapport au travail non structuré | La mesure dans laquelle le travail est structuré pour le travailleur, plutôt que de lui permettre de déterminer ses tâches, priorités et objectifs. |
| Type d’horaires de travail[xlvi] | Type d’horaire que l’emploi requiert généralement. |
Environnement physique de travail
L’environnement physique dans lequel le travailleur accomplit son travail.
| Descripteur | Définition |
|---|---|
| Agents biologiques | Le travailleur est exposé à des bactéries et virus en raison de contact indirect ou de la manipulation directe de substances infectieuses ou de micro-organisme pouvant causer des maladies. |
| Blessure cutanée | Le travailleur est exposé à subir des risques de brûlures, coupures, piqûres et morsures mineures. |
| Conditions dangereuses | Le travailleur est exposé à des conditions qui comportent des risques d’accident ou de blessure corporelle. |
| Éclairage extrême ou inadéquat | L’emploi requiert de travailler dans un endroit où l’éclairage est très brillant ou inapproprié. |
| Électricité | Le travailleur est exposé aux circuits électriques, aux fils à haute tension, aux transformateurs et autres équipements qui sont une source possible de choc électrique. |
| Équipement de sécurité de base[xlvii] | L’emploi requiert de porter des vêtements protecteurs et des équipements de sécurité de base comme des chaussures de sécurité, lunettes de protection, gants, casques de protection ou gilets de sauvetage. |
| Équipement de sécurité spécialisé[xlviii] | L’emploi requiert de porter des équipements spécialisés de protection ou de sécurité, notamment des appareils respiratoires, harnais de sécurité, une tenue de protection complète ou de protection radiologique. |
| Équipements, machineries et outils dangereux | L’emploi requiert de travailler à proximité ou avec de l’équipement, de la machinerie et des outils mécaniques et manuels qui constituent un risque d’accident ou de blessure. |
| Hauteurs | L’emploi requiert de travailler dans des endroits surélevés ou en hauteurs. |
| Incendie, vapeur, surfaces chaudes | Le travailleur est exposé au feu (plutôt qu’à l’exposition à des substances qui peuvent s’enflammer), aux émissions de vapeur et aux surfaces très chaudes présentant des risques éventuels de blessure. |
| Lieux de travail dangereux | L’emploi requiert de travailler dans des lieux qui sont intrinsèquement dangereux et qui présentent des risques de blessure. Ces lieux incluent les chantiers de construction, les installations souterraines, les structures de support érigées et le milieu maritime. |
| Moisissure | Le travailleur est exposé à la présence de champignons de petite taille qui provoquent une modification chimique du milieu sur lequel il croît. |
| Odeurs | Le travailleur est exposé à des odeurs nocives, intenses et prolongées. |
| Ouïe limitée | L’emploi requiert de travailler dans un lieu où l’ audition requise est limitée à des interactions verbales courtes ou peu fréquentes. |
| Particules volantes, objets en chute libre | Le travailleur est exposé à des particules en suspension et à la chute d’objets ou de matériaux dans le milieu de travail, qui présentent des risques de blessure corporelle. Les particules en suspension, telles que des copeaux de bois, paillettes de métal, gravois, sont produites au cours de la manipulation, du broyage, du concassage et d’un impact rapide ou de l’explosion de matériaux. |
| Poussière non toxique | Le travailleur est exposé à la présence de particules en suspension non toxiques provenant de poussières de tissu, de farine, de sable, de bran de scie et de plumes. |
| Proximité physique | L’emploi requiert d’effectuer des tâches en se trouvant près physiquement d’autres personnes. |
| Radiation | Le travailleur est exposé à une radiation ionisante (telle que rayons X ou substance radioactive) ou à une radiation non ionisante (telle que les ondes radiophoniques, les rayons infrarouge et ultraviolet et la lumière visible) pouvant nuire à la santé. |
| Sons et bruit[xlix] | Le travailleur est exposé à des niveaux de sons et de bruits dérangeants ou désagréables. |
| Substances chimiques dangereuses | Le travailleur est exposé à des contaminants, notamment des polluants, des gaz, de la poussière ou des odeurs, pouvant être absorbés par voie respiratoire, cutanée ou orale. |
| Températures extrêmes[l] | Le travailleur est exposé à des températures très chaudes (supérieures à 32,2 °C) ou très froides (inférieures à 0 °C). |
| Tomber | Le travailleur est exposé à des risques de glisser, trébucher, culbuter ou tomber en raison de changements inattendus au niveau du contact entre les pieds et le sol ou la surface de marche. |
| Travailler à l’extérieur, à l’abri des conditions météorologiques[li] | L’emploi requiert de travailler à l’extérieur tout en étant protégé, des changements de température et fluctuations saisonnières, par un endroit couvert (une structure dotée d’un toit, mais non de murs). |
| Travailler à l’intérieur dans un environnement contrôlé. | L’emploi requiert de travailler à l’intérieur d’un bâtiment où la température et l’humidité sont contrôlées. |
| Travailler à l’intérieur dans un environnement non contrôlé. | L’emploi requiert de travailler à l’intérieur d’un bâtiment où la température et le taux d’humidité ne sont pas contrôlées (p. ex, dans un entrepôt non chauffé). |
| Travailler dans un véhicule ou équipement clos | L’emploi requiert de travailler dans un véhicule ou un équipement fermé (p. ex. une voiture ou l’habitacle d’équipements lourds). |
| Travailler dans un véhicule ou équipement sans toit | L’emploi requiert de travailler dans un véhicule ou un équipement sans toit (p. ex. un tracteur). |
| Travail extérieur, exposé aux conditions météorologiques[lii] | L’emploi requiert de travailler à l’extérieur et d’être soumis aux changements de température et aux fluctuations saisonnières. |
| Vibrations | Le travailleur est exposé à des mouvements d’oscillation ou de tremblement du corps dans l’exécution des fonctions (p. ex., en utilisant un marteau-piqueur). |
Exigences physiques
Les activités physiques que le travailleur doit exercer dans le cadre de son travail.
| Descripteur | Définition |
|---|---|
| Acuité visuelle | L’emploi requiert de distinguer de petits détails sur des objets ou dans l’environnement. |
| Atteindre | L’emploi requiert de faire de la manutention manuelle, comme déplacer ou tenir des objets en les atteignant. |
| Espace étroit, positions contraignantes | L’emploi requiert de travailler dans un espace restreint nécessitant de se retrouver dans des positions inconfortables. |
| Être assis | L’emploi requiert d’être dans une position où le poids du corps repose sur le muscle fessier plutôt que les pieds. |
| Faire des gestes répétitifs | L’emploi requiert de répéter les mêmes mouvements. |
| Garder ou rétablir son équilibre | L’emploi requiert de maintenir son corps en position stable ou retrouver son équilibre. |
| Grimper | L’emploi requiert de monter et descendre d’échelles, échafaudages ou poteaux. |
| Manipuler manuellement du matériel[liii] | L’emploi requiert d’utiliser les mains pour tenir, contrôler ou sentir des objets, outils ou contrôles. |
| Marcher et courir | L’emploi requiert de lever et poser au sol chaque pied alternativement, à une certaine cadence. |
| Pousser | L’emploi requiert d’user de force afin de faire avancer un objet. |
| Prise de la parole | L’emploi requiert de transmettre de l’information ou exprimer sa pensée en langage parlé. |
| Ramper | L’emploi requiert de se déplacer sur le ventre, le corps reposant sur le sol ou près du sol, à l’aide des mains et des genoux. |
| Rester debout | L’emploi requiert de demeurer en posture verticale où le poids du corps est soutenu par les pieds. |
| S’accroupir | L’emploi requiert de plier les jambes afin d’abaisser le centre de gravité du corps. |
| S’agenouiller | L’emploi requiert de positionner le corps de manière à ce qu’un genou ou les deux reposent au sol. |
| Se pencher | L’emploi requiert de se tenir debout ou marcher tout en inclinant la tête, le corps ou les épaules. |
| Se pencher ou se tordre le corps. | L’emploi requiert d’incliner le torse vers l’avant ou l’arrière, ou avoir le corps en torsion. |
| Soulever | L’emploi requiert de lever un objet à l’aide des mains et des bras. |
| Tirer | L’emploi requiert de saisir un objet afin de l’amener vers soi. |
| Transporter | L’emploi requiert de tenir des objets tout en se déplaçant. |
| Utiliser un clavier | L’emploi requiert d’utiliser un ensemble de touches sur le clavier d’un appareil électronique afin de faire de la dactylographie. |
Relations interpersonnelles[liv]
Les interactions avec d’autres personnes nécessaires à la réalisation du travail.
| Descripteur | Définition |
|---|---|
| Coordonner ou diriger d’autres personnes | L’emploi requiert de coordonner et guider d’autres personnes dans l’accomplissement des activités de travail. |
| Discussions en personne | L’emploi requiert de discuter en personne avec des individus ou groupes. |
| Être en contact avec d’autres personnes | L’emploi requiert de communiquer avec d’autres personnes (face-à-face, par téléphone, etc.) dans l’exécution des tâches. |
| Lettre et notes de service | L’emploi requiert de produire des communications écrites de nature administrative. |
| Parler en public | L’emploi requiert de s’adresser oralement à un auditoire. |
| Porter la responsabilité des résultats | L’emploi requiert d’assumer la responsabilité du dénouement et des effets du travail d’autres travailleurs. |
| Porter la responsabilité relative à la santé et la sécurité d’autres personnes | L’emploi requiert d’assurer la santé et la sécurité des autres. |
| Situations conflictuelles[lv] | Le travailleur est exposé à la possibilité de faire face à des situations conflictuelles. |
| Traiter avec des clients de l’externe | L’emploi requiert de travailler avec des membres de l’extérieur de l’organisation, incluant les clients et le public. |
| Traiter avec des gens au comportement physiquement agressif | Le travailleur est exposé à la possibilité de traiter avec des personnes ayant un comportement violent. |
| Traiter avec des gens en colère ou au comportement déplaisant | Le travailleur est exposé à la possibilité de traiter avec des individus désagréables, furieux ou impolis. |
| Travail en équipe ou en groupe | L’emploi requiert de travailler avec les autres en groupe ou en équipe. |
| Utilisation de courriels | L’emploi requiert d’utiliser un logiciel de communication écrite électronique afin de compléter des tâches. |
| Utilisation du téléphone | L’emploi requiert de communiquer par téléphone. |
| Vidéoconférence | L’emploi requiert d’avoir des réunions et de communiquer par vidéoconférence |
Valeur au travail
Les aspects globaux du travail qui importent à la satisfaction d’une personne.
Note : Cette section est en cours de révision.
| Descripteur | Définition |
|---|---|
| Accomplissement | Les professions tenant compte de cette valeur au travail sont axées sur les résultats, et permettent aux employés d’utiliser leurs habiletés, leur donnant un sentiment d’accomplissement. Les besoins correspondants sont liés à l’utilisation des habiletés et l’accomplissement. |
| Appui | Les professions tenant compte de cette valeur au travail offrent une équipe de gestion qui appuie ses employés. Les besoins correspondants sont liés aux politiques de la compagnie, à la supervision des relations humaines, et à la supervision technique. |
| Conditions de travail | Les professions tenant compte de cette valeur au travail offrent de la sécurité de l’emploi et de bonnes conditions de travail. Les besoins correspondants sont liés aux activités, à l’indemnisation, l’indépendance, la sécurité, la variété et les conditions de travail. |
| Indépendance | Les professions tenant compte de ces valeurs au travail permettent aux employés de travailler seuls et de prendre des décisions. Les besoins correspondants sont la créativité, la responsabilité et l’autonomie. |
| Reconnaissance | Les professions tenant compte de cette valeur au travail offrent l’avancement, le potentiel pour la direction, et sont souvent considérés prestigieux. Les besoins correspondants sont liés à l’avancement, l’autorité, la reconnaissance et le statut social. |
| Relations | Les professions tenant compte de cette valeur au travail permettent aux employés d’offrir des services à d’autres personnes et de travailler avec des collègues dans un milieu non concurrentiel. Les besoins correspondants sont liés aux collègues, valeurs morales et services sociaux. |